2012前传

齐一奇

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第零四五四章 银行的服务 店大便漠然

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崔宁本来也想着让苏若晴一起回龙都,不这是苏若晴独自负责的一个大项目,仅仅啤酒节期间的活动和宣传就涉及一两千万的金额,而且彭大将军指名要苏若晴负责,所以崔宁也只好顾全大局,自己先回龙都。

按照姜行长的说法,既然已经合作,然后崔宁公司的实力又值得信赖,那就把项目做得更大一些,毕竟银行也需要一些全新的运营思维,尤其是听了崔宁所说,一张极高额度的卡,到了下面县城,既然取不出钱,或者额度限制极其不便,这里面虽然有安全的考虑,但是从用户的角度,还是有太多不尽人意的地方。

崔宁回到龙都,紧急处理了一些公司事务,然后准备去趟银行,自己亲身再去体会一下银行的业务和服务,然后和姜行长交流的时候,会更多一些实际的分享,给予一些更中肯的建议。

崔宁故意穿了一身不太怎么光鲜的衣服,然后用报纸报了二十万块钱,到姜行长所在的银行,看了看,最大的一家在天桥附近,就去这家,想着把这二十万块钱存上,然后看看能不能办张这个银行的信用卡。

毕竟崔宁只有一张信用卡,虽然苏若晴也有钱,平时都不和崔宁要钱,甚至崔宁一直把自己的信用卡给苏若晴使用,但是崔宁觉得,还是应该给苏若晴办一张独立的信用卡,这样两个人使用起来也方便,尤其是崔宁或者苏若晴出差的时候。

崔宁刚进银行,就看到银行呼啦啦来了七八个人,崔宁听到是某家公司年中兑账,以及给公司员工办理保险等业务,然后取了两个vip号,把vip室坐满了一半。

崔宁也来到取号机前,取了一个vip号,银行的一个经理过来,态度还算不错,问询崔宁要办什么业务,表示vip号只针对目前银行的vip客户,如果还不是vip客户,只能取普通号办理。

崔宁问如何成为银行的vip,客户经理表示个人用户存款10万,公司客户50万以上,将会成为银行vip,而且还将有专门的客户经理进行服务。

崔宁点点头,表示明白,又取了一个普通号,不过vip号也留着,想着先开户存上10万块钱,然后再去vip厅,体验并咨询一下vip业务,毕竟要见到姜行长,自己还不是银行的vip,也有些说不过去。

普通用户更多,崔宁等了半个多小时,看着前面的客户,由50多人这才变成30多人,也就是半小时的时间,才办理了20个人的业务,崔宁计算了一下,按照一天八小时计算,那这个银行也就是能办理不到300多人的业务。

不对,崔宁看到其实十个窗口,只开了八个,而其他两个窗口的工作人员,则在里面有说有笑,但是窗口写着“暂停业务办理”的字样,丝毫不管外面排队办理业务的人越来越多。

崔宁抱着了解银行业务模式的想法,上前敲敲其中一个写着“暂停业务办理”的窗口,工作人员摇摇头,不说话,下巴示意崔宁看指示牌。

崔宁内心摇头,还是开口问道:

“我看你在里面也没事,怎么这个窗口不办理业务,外面这么多人排队呢”。

“内部有规定,这个时间我们负责清点,清点你懂吗?不懂不要问”工作人员脸色很不好。

“可是我也没看你清点啊”。

“是后面在清点,然后我面前的电脑在计算数据”工作人员冷笑道“电脑你懂吗?”

“电脑我懂,我的意思是,那你们这么大一个银行,就不能让里面办公室的电脑和工作人员清点或者计算数据,窗口来对外,这样排队的人不就少很多,也避免大家排队时间过长吗?”

“别和我说啊,你找我们领导去”工作人员是三十来岁的一个女性,皮肤还好,只不过看着崔宁,态度一直很不好。

“那怎么找你们领导啊?”崔宁继续问。

“不知道,你可以打总部电话,那里有投诉建议”。

“我问的是你们这个分行,就没有经理值班吗?”

“有啊,我这个柜台清点,就是经理安排的”工作人员冷笑着,说的话让崔宁哑口无言。

崔宁想想,只好退回来,尽管他看到自己质问窗口的时候,其他排队的人眼也有轻声附和的,但是大部分人在银行里,尤其是看到穿着制服的保安,选择了忍让。

又过了十几分钟,眼看着中午,而眼看着就要到崔宁了,八个窗口又关闭了四个,只留下四个窗口,崔宁眼看着时钟到了12点,前面还有一个人就是自己了,结果四个窗口同时挂出了暂停办理,下午上班时间13:30-17:30的字样,而银行的保安和呼叫系统,也在提示,到了中午,银行休息下午再来办理业务的提醒。

崔宁一个劲的摇头,问保安分行经理是否在值班,也没有得到答案,毕竟保安也是执行内部的工作指令而已,崔宁没有为难保安,看到vip那边,一般人依然在排队,显然中午他们是不休息的。

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