元旦过后，嫂子周小红辞了“车间公主”的工作，结束与谢东方两地分居的生活。
如上次谢真真与王鹏飞答应的那样，做药店店员与做跟单助理，随便嫂子周小红选。
休息了半个月后，周小红来电话了，她说先到药房实习一段时间，看看能不能适应。
周小红说：“不就卖药吗？谁不会？”
谢真真说：“行！”
周一一大早，周小红很准时就来了王子一号店，程雪与小陌早就等着她了。
“两位师傅早！”周小红一进门，向程雪和小陌问好，红光满面，正如外面的太阳一样灿烂。
“嫂子早！”
程雪早就接到谢真真的通知，知道她堂嫂周小红要过来药店工作，让她安排一下。
程雪自然不敢怠慢，让店长小陌亲自带教。
周小红往日没少来店里，彼此之间十分熟悉。
小陌取出一件工衣，让周小红穿上。
“嫂子，以后我们就是同事了，我们是卖药送健康的，我们的工作必须认真、细致、专业，卖出去的东西都是吃进肚子里的，一定要谨慎，要对顾客的健康负责。”小陌收起刚刚笑吟吟的表情，说得很严肃。
“哦哦，明白。”周小红顿时倍感到压力山大。
“没关系的，我们会教你的。”小陌看出来了周小红在紧张。
小陌是一个严谨认真的人，她深知医药行业的特殊性，不能有丝毫的马虎。
小陌为周小红制定了详细的培训计划。
她先带着周小红熟悉药店的各个区域，介绍各种药品的分类和用途。
周小红认真地听着，不时地做着笔记，眼神中充满了对新知识的渴望及好奇。
周小红在货架前流连忘返，巴不得把全部的药品介绍都装入脑袋里。
接下来的几天，小陌开始教周小红如何接待顾客及使用电脑。
她告诉周小红，要微笑着迎接每一位顾客，耐心地询问他们的需求，然后准确地为他们推荐合适的药品。
周小红努力地模仿着小陌的样子，一开始总是有些紧张，说话也不太流畅，底气不足。
小陌并没有责怪她，而是不断地鼓励她，让她多开口说话。
随着时间的推移，周小红逐渐适应了药店的工作节奏。
她学会了如何摆放药品，如何核对库存，如何使用电脑系统进行销售记录。
然而，就在她以为自己已经掌握了基本技能的时候，一个难题出现了。
一天，一位顾客来到药店，说自己头疼得厉害，不知道该吃什么药。
周小红想起小陌曾经教过她，头疼可能有很多原因，不能随便推荐药品。
于是，她小心翼翼地询问顾客的症状，有没有其他不适，有没有过敏史等等。
顾客显得有些不耐烦，说自己只是头疼，让周小红赶紧给他拿药，别啰啰嗦嗦。
周小红一时不知该如何是好，尴在那里。
小陌迅速来到顾客身边，微笑着说：“先生，头疼的原因有很多，比如感冒、高血压、颈椎病等等。如果您只是单纯的头疼，没有其他症状，我建议您先去医院检查一下，确定病因后再对症下药，这样可以避免不必要的风险。”顾客听了小陌的话，虽然还是有些不情愿，但也觉得有道理，于是决定去医院看看。
这件事情让周小红深刻地认识到，自己的专业知识远远不够，面对顾客胆气不足，怯场。
从此以后，每来一个顾客，她都会觉得紧张。
回到家里，周小红把这个情况告诉谢东方，不断反问“我是不是不适合做药店呢？”
“你才去几天呀？哪有这么快上手，首先要熟悉药品及功能主治和禁忌症，这么大的一号店，药品超万种，你熟悉吗？巧妇难为无米之炊。”
她开始更加努力地学习，每天下班后都会花时间在货架前看药盒上的标签说明，不懂之处向小陌请教。
小陌也很耐心地解答她的问题，还会给她一些实际案例进行分析，鼓励她面对顾客时要镇定，不要慌乱。
在小陌的悉心指导下，周小红的进步越来越明显。
她能够自信地接待顾客，准确地为他们推荐药品。
然而，就在她以为自己已经可以独立工作的时候，又发生了一件事情。
一天，药店来了一位老人，他拿着一张处方单，要求购买上面的药品。
周小红仔细地看了看处方单，发现其中有一种抗菌药品店里没有库存。
“阿叔，这种药品需要去其他药店或者医院购买哦，我们这里没有货，刚刚卖完了，你到前面二号店看看。”周小红如实地向顾客解释。
老人听了很生气，说：“我跑了很多地方都没买到，你们店这么大，为什么也没有呢？”
周小红不知道该如何解释了，只好再次求助小陌。
小陌了解了情况后，先安抚了老人的情绪，然后告诉他，这种药可能这段时间比较多人买，刚好现在没有库存，下次会备多点库存，请老人留下了彼此之间的电话。
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