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第七章 归因理论与偏差

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自验预言,又称为自我实现预言,是一种强大而常常不易察觉的心理现象。其内涵是指一个人对某件事情的预期或信念,会不知不觉地影响他的行为,从而使这个预期或信念最终成真。

其形成机制通常始于一个先入为主的信念或预期。比如,一位老师认为某个学生具有很高的学习潜力,这种信念会不自觉地体现在老师对待该学生的态度、行为和教学方式上。老师可能会给予更多的关注、提问机会和鼓励,这些积极的行为会激发学生的学习积极性和自信心,最终使学生的表现真的如老师最初预期的那样出色。

自验预言的后果可能是积极的,也可能是消极的。积极的自验预言可以激发个人的潜力,促进良好的表现和发展。然而,消极的自验预言则可能产生严重的负面影响。例如,如果一个经理认为某个员工能力不行,可能会减少对他的培训和支持机会,这种负面的态度和行为可能导致员工真的表现不佳,甚至失去工作的动力和热情。

3. 活动者-观察者效应

活动者-观察者效应指的是在解释行为原因时,作为行为主体的活动者倾向于将自己的行为归因于外部环境因素,而作为观察者的他人则倾向于将同一行为归因于活动者的内在特质。

具体体现十分常见。比如,一个学生在考试中表现不佳,他自己可能会解释为考试那天身体不舒服、题目太难等外部原因;而他的老师和同学可能会认为是他学习不努力、准备不充分等内部原因。在工作中,如果一个员工与同事发生冲突,他可能会认为是工作压力太大、沟通不畅等环境因素导致的;而其他同事可能会觉得是他性格不好、脾气暴躁。

这种效应产生的原因是多方面的。从认知角度来看,活动者对自己的行为有更全面和直接的感知,包括当时的情境和外部压力,因此更容易将原因归结于外部。而观察者缺乏这些内部信息,只能根据观察到的行为结果进行判断,从而更倾向于做出内在归因。此外,自我保护的动机也起到了一定作用。活动者为了维护自己的自尊和形象,更愿意将不利的结果归因于外部不可控因素;而观察者为了快速对他人形成印象和判断,往往会依赖更简单的内在特质归因。

三、归因偏差的影响

1. 对个体认知和情绪的影响

归因偏差对个体的认知和情绪有着深远的影响。当个体倾向于将成功归因于内部因素,如自己的能力和努力,而将失败归因于外部因素,如运气不佳或任务太难,这种自我服务归因偏差在短期内可能有助于保护自尊和维持积极的情绪状态。然而,长期来看,过度的自我服务归因可能导致对自身能力的错误评估,使人无法准确认识到自己的不足,从而阻碍个人的成长和进步。

另一方面,如果个体总是将他人的成功或失败进行简单的内部归因,如认为他人成功仅仅是因为运气好或有关系,而他人失败则是因为能力差或不努力,这种基本归因错误会导致对他人的误解和不公正评价,进而影响人际关系和社会交往。

此外,当个体遭遇挫折时,如果不能正确归因,而是过度沉溺于内部的、稳定的、不可控的因素,如认为自己天生就不具备应对某种情况的能力,可能会陷入消极的情绪,如沮丧、焦虑甚至抑郁,严重影响心理健康。

2. 对人际关系和群体互动的影响

在人际关系中,归因偏差常常导致误解和冲突的产生。例如,当一方将另一方的不良行为归因于其内在的恶意或不良品质,而忽略了可能存在的外部压力和情境因素,很容易引发相互指责和不信任,破坏原本良好的关系。

在群体互动中,归因偏差也会产生显着的影响。比如,在团队合作中,如果成员将团队的成功完全归功于自己的贡献,而将失败归咎于其他成员的失误,会破坏团队的凝聚力和合作氛围。同样,如果不同群体之间存在归因偏差,如一个群体将另一个群体的行为总是归因于负面的内在特质,可能会加剧群体之间的偏见和敌对情绪,甚至引发冲突和暴力行为。

3. 在社会层面的广泛影响

在社会层面,归因偏差可能导致社会不平等的加剧和社会矛盾的激化。例如,当社会大众将贫困问题归因于贫困者自身的懒惰或无能,而忽视了社会结构和制度性因素的影响,可能会导致对贫困群体的支持和帮助减少,进一步加大贫富差距。

在法律领域,归因偏差可能影响司法公正。如果法官或陪审团在判断案件时受到基本归因错误的影响,可能会对被告人的行为做出不公正的判决。

此外,在媒体报道和公众舆论中,归因偏差也经常出现。媒体对某些事件的报道和解读可能存在偏差,引导公众做出错误的归因,从而引发社会恐慌或不理性的行为。

四、减少归因偏差的策略

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